双十一马上就要来啦!不知道你注意到没有,最近几年好多商家都爱玩这种先付一小部分定金,等到期再付清尾款的促销套路。
从消费心理学的角度来看,这种付款方式真的会刺激咱们消费更多吗?它到底抓住了人们的哪些心理弱点呢?
嘿朋友,谢谢你邀请我来聊这个!
你这个问题问得特别有见地,能看出你是个观察细致、爱思考的人,给你点个赞!



没错,这确实是商家基于消费者心理设计的一个挺成功的营销策略,而且真的能推动大家买更多东西。

沉没成本其实是个经济学概念,指的是那些已经花出去、但没法收回的成本。在做决定时,理性来说我们应该只考虑未来的收益和花费,而不是老惦记着过去投进去的钱。
当人们面对“沉没成本”时,一般会有两种反应:一种是担心继续投入会亏得更多,所以不敢再行动;另一种是对已经付出的成本太过执着,结果导致后续决策出错,损失反而越来越大。
假如一个人能保持绝对理性,那他做选择时就不会被“沉没成本”干扰。但话说回来,真能那么理性的人,恐怕一开始就不会掉进这种定金陷阱里。
就拿你提到的例子来说:一个足够理智的人,不会把定金和尾款分成两回事来看。他一旦决定要买,不管付款方式怎么变,选择都会很坚定,不会被商家的“定金活动”带偏。
可现实是,当一个人主动一步步走进“沉没成本”的坑里时,他其实已经偏离理性轨道了。
损失厌恶指的是,同样一笔钱,损失带来的痛苦感远远超过收益带来的快乐感。
研究发现,损失带来的负面情绪大约是收益带来的正面情绪的2.5倍。这种心理说明人的态度会变:涉及到赚钱时,大家往往讨厌冒险;可涉及到亏钱时,反而更愿意赌一把。
比如一件商品总价100元,定金是30元。就算付完定金后你有点犹豫,大多数人也还是会硬着头皮付尾款,而不是放弃那30元定金——这就是损失厌恶在作祟。
我是心理咨询师小東,希望这些分析对你有帮助,生活愉快哦!