我特别喜欢做咨询工作，因为帮助别人能带给我满满的成就感。
我的性格直爽热情、简单直接，但在帮助他人时，常常会不自觉地用自己的思维方式去分析问题，甚至做出评判。
怎样才能做到客观分析问题，并给出让人舒服的建议呢？
首先，我们需要明白每个人都是独特的个体，拥有不同的成长环境、教育背景、生活经历和价值观。所以，你坚信的东西别人可能不认同，而别人深信的事物你可能觉得难以理解。
如果你直接表达自己的看法和做法，容易让对方感到不被理解，从而产生距离感，这不利于问题的解决。比如说，你认为人生就应该拼尽全力，努力学习和工作，追求事业成功才是终极目标，但对方却觉得快乐最重要，只要开心过日子就够了。这样一聊，对方可能就觉得话不投机，谈话自然进行不下去。
再举个例子，如果对方有依赖型人格，凡事都喜欢听从别人意见，缺乏主见。而你一上来就强调自己很独立，认为正常人都该独立处理事情，那么对方可能会瞬间觉得无法依赖你，信任关系也就难以建立。
你不能指望短时间内改变别人的想法或态度，因为价值观和人格的形成是一个漫长过程。盲目下结论或评判，很容易让对方关闭心扉。不如先抱着理解的态度，耐心倾听对方的需求，了解他们在表达什么、真正渴望什么。有时候，单纯的倾听和安慰就足够了。顺着对方的思路提问，很多时候答案就在他们心中，只需要有人引导。
比如，当对方求助如何变得独立时，你可以先问他：“你对独立的定义是什么？”或者“你做过哪些事让自己觉得独立？哪些事又让你感觉不够独立？”通过慢慢引导他自己思考，这其实就是在教他如何独立思考。
最关键的是真正倾听和理解对方，让对方感觉你站在他这边支持他。光分析问题不一定能做到这点，这也是优秀咨询师脱颖而出的原因。
先建立信任关系，对方才更容易接受你的建议。如果你一开始就明确表态，而观点又和对方冲突，关系可能就岌岌可危了。多提问，引导对方自己表达，每个人都有倾诉欲，这样能让对方感到被理解和重视。
