最近领导找我谈话，提到我有时态度有点冲。我解释说工作太忙一着急，说话声音就不自觉大了，觉得这种小细节没必要揪着不放，心里有点不痛快。
嗨，大家好～
这种沟通问题看似小事，但放职场里可能影响不小。你想想，如果朋友或家人总用硬邦邦的语气跟你交流，你会不会也觉得别扭？
其实日常聊天时，光靠语言能传递的信息顶多占一半，真正完整的交流还得看那些没说出口的部分——比如你的表情、动作甚至语调。
这就是心理学里常说的非语言交际：我们传递信息时，除了字面意思，表情、手势、声音高低都在悄悄传递情绪。
人嘛，潜意识里都容易受第一印象影响，哪怕心里知道不该以貌取人，但对方的态度和语气总会让我们形成判断。
我们通常先关注对方说了什么，但语言总有局限，所以会不自觉观察他的非语言信号，这样才能摸清他的真实情绪和意图。
所以当你语气生硬时，别人一定能感受到那种距离感，这种表达方式容易让人误会，觉得你不好接近。
建议当下就坦诚沟通原因，下次注意把语速放慢、音量放轻，态度软一点效果会大不同。
祝工作顺利～
