我从事客服工作已经一年多了，独自一人在这个城市生活，性格内向，喜欢独来独往。学习新东西比较慢，不善于表达，公司安排我调了两次岗位。最近几个月心态越来越差，刚转岗一个多月，对工作越来越没信心。于是，26号上午我去人事部申请离职，以回老家发展为理由。人事没有挽留我，就同意了，还聊了聊我的未来计划，让我去跟部门主管说一下，并给了我离职申请表。但我这两天没去说，工作上压力大，认证考试过不了，面对领导和客户的双重压力。我也想放松自己，计划去另一个城市找份工作。但后来一想，离职后怎么办？幻想很美好，现实很残酷。我没有明确目标，只想随便找个工作将就下去。而且现在这个工作是家人介绍的，我对自己缺少信心，不敢闯出去，家人也建议不要离开，导致现在又想不离职了。目前申请表没交给人事，也没跟主管说，但即使不离职，认证过不去可能还是有被辞退的风险。认证期快到了，要么可能还给我转岗。请问我该如何继续下去啊？
或许是因为很多时候我们想得太多，做得太少，而且没有明确的目标，才会感觉自己过得浑浑噩噩。
如果你的性格比较内向，又缺乏自信，做事时总会感到无助。其实，踏入社会是第一步，如何适应社会才是第二步。
就目前环境来说，裸辞确实不是好选择，除非我们有足够的资本，比如有一定积蓄或很强的能力。
而且，换一个工作环境如果没找到解决问题的方法，可能还是和现在情况差不多。毕竟，先提升内在能力，才能适应外在变化。
你从事的是app客服工作，那么你对自家产品有多少了解呢？是否有认真去体验和使用过？
虽然我们是客服，但有时也是用户，自己在使用中遇到的问题，别人也可能遇到。而且每次版本更新，公司应该有说明。
所以，我们可以先熟悉业务流程，了解每次版本更新的优化。下班后多做点功课，想想自己会遇见哪些问题，把解决方案记录下来，方便以后查阅。
每个岗位都有它的价值，我们可以先学习和挖掘，或许你会看到不一样的视角。
25岁的我们，确实什么都没有，但我们有时间和试错的成本。错了不可怕，怕的是只想不做。
在心理学中，有一个效应叫暗示效应，指的是通过含蓄或间接方式影响一个人的行为和心理，比如自我暗示、行为暗示、语言暗示等。
我们总觉得自己不够优秀，不知道如何与他人交流，所以慢慢封闭自我。但能不能给自己一点暗示，比如我的能力没问题，只是需要多锻炼？
从简单的事开始，慢慢提升自信心，学会用小技巧解决问题，也要合理利用周边资源，这样做事会事半功倍哦。
我是小凡锅，世界和我爱着你。
